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        武汉汉点融通信息技术有限公司是一家集通信设备批发、销售、安装及技术服务的科技企业,公司拥有强大的技术实力和广泛的客户案例。公司为运营商、政府单位和广大行业客户提供智能融合通信解决方案和高质量的服务,......详细
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语音通讯     本公司为更好的服务于客户,特提供设备的维护保养业务。不管您的电话交换机是否是我公司售出,我们都会为您提供优质的服务。...详细
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电话模拟交换机与电话数字交...程控电话交换机通常分为空分程控电话交换机(模拟)和时分程控电话交换机(数字)。前者是通过交叉点的连通,将某条线上的空隙话音信息,传递到另一条线上;后者是将时分复用线上的某一时隙话音信息,传递到另一时分复用线上。
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汉点融通始终崇尚开放、合作的经营理念,愿与广大合作伙伴一起,创造和谐的商业环境,实现共赢,共同进步。   合作代理联系电话:15007118344  ...详细
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自动外呼系统
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呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。
 

外呼系统预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后,话务员或者可以和客户通话,或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
 

外呼系统预测型拨号

将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。
 

外呼系统预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求,发送客户所需信息,实现服务。
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